Política de Privacidad

Introducción

En Siempreviva, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de salud y bienestar o visita nuestro sitio web. Creemos en la transparencia y queremos que entienda exactamente cómo se manejan sus datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de privacidad aplicables.

Información que Recopilamos

Información Personal: Datos que usted nos proporciona directamente, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, historial médico relevante y otra información de contacto cuando programa consultas o utiliza nuestros servicios de terapia holística.

Información Técnica: Datos recopilados automáticamente cuando visita nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo y datos de uso del sitio.

Datos de Cookies: Información almacenada a través de cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y analizar el rendimiento del sitio web.

Cómo Utilizamos su Información

Prestación de Servicios: Para proporcionar nuestros servicios de medicina naturista y terapias holísticas, programar consultas, mantener registros médicos seguros y mejorar nuestros tratamientos.

Comunicación: Para responder a sus consultas, enviar recordatorios de citas, proporcionar información sobre tratamientos y brindar soporte continuo.

Mejora de Servicios: Para analizar y mejorar nuestros servicios de salud, desarrollar nuevas terapias y garantizar la calidad de nuestros tratamientos.

Cumplimiento Legal: Para cumplir con regulaciones de salud, mantener registros médicos requeridos por ley y proteger nuestros derechos legales.

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento explícito, excepto cuando sea requerido por ley o necesario para proporcionar nuestros servicios médicos. Podemos compartir información con profesionales de salud colaboradores solo cuando sea relevante para su tratamiento y con su autorización previa.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación de datos, acceso restringido y protocolos de seguridad médica estándar.

Sus Derechos

Derecho de Acceso: Puede solicitar copias de su información personal y registros médicos.

Derecho de Rectificación: Puede solicitar corrección de datos inexactos o incompletos en sus registros.

Derecho de Supresión: Puede solicitar eliminación de sus datos personales, sujeto a requisitos legales de mantenimiento de registros médicos.

Derecho a la Portabilidad: Puede solicitar transferencia de sus datos médicos a otro proveedor de servicios de salud.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o necesita ejercer sus derechos, contáctenos en: info@siempreviva.com o a través de nuestros canales de atención al cliente. Responderemos a sus consultas dentro de 30 días según lo requerido por ley.